Product Owner
NU.nl
Maak kennis met Maura, de AI-moderatierobot die in ruim vier jaar tijd nog geen dag vrij heeft gehad. Dankzij Maura wordt maar liefst 80% van de 7 miljoen maandelijkse reacties op NUjij automatisch beoordeeld, waardoor discussies sneller en efficiënter worden gemodereerd. Paula van Steijn deelt de voor- en nadelen van deze innovatieve aanpak. Til interactie naar een hoger niveau met de kracht van technologie.
Paula van Steijn is een dynamische Product Owner met meer dan 10 jaar ervaring in het verhogen van gebruikersbetrokkenheid. Ze werkt voor topmerken als Zilveren Kruis, Funda, Donald Duck en NU.nl. Bij NU.nl zorgt Paula ervoor dat gebruikers niet alleen kijken, maar ook actief deelnemen. Met haar strategische aanpak laat ze het reactieplatform NUjij floreren, goed voor meer dan 7 miljoen reacties per maand. Paula’s passie voor gebruikerservaring en data-gedreven oplossingen maakt haar een waardevolle partner voor organisaties die willen verbinden en impact willen maken.
